Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 mai 2025

Cappadocia Thermal (denumită în continuare „noi”, „nostru”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile atunci când accesați site-ul nostru sau ne contactați.

1. Categorii de date colectate

Date furnizate direct: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul mesajelor transmise prin formularele de contact.
Date tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, fusul orar, paginile vizitate și durata vizitei.
Date de utilizare: interacțiunile cu site-ul, clicurile, evenimentele de analytics și preferințele de cookie-uri.

2. Scopul prelucrării

Gestionarea solicitărilor și ofertelor comerciale B2B.
Îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorului.
Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor prin instrumente de analytics.
Respectarea obligațiilor legale și protejarea drepturilor noastre.

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analytics (de ex. Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Prin continuarea navigării, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform acestei politici.

4. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat, și sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate sau până la retragerea consimțământului. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

5. Partajarea datelor cu terțe părți

Putem transmite date către procesori terți de încredere, cum ar fi furnizorii de hosting, servicii de e-mail, platforme de analytics (Google Analytics) și sisteme CRM. Acești parteneri sunt contractați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor conform legislației aplicabile. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm date cu terți în scopuri de marketing propriu.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale prelucrate.
Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de mai jos.

7. Informații de contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți scrie la:

Cappadocia Thermal

Splaiul Brăduțului 17

Email: info@airballooningcappadocia.com

Telefon: 0730643358

8. Transparență și integritate

Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim urgență falsă, aprobări false sau mărci neautorizate. Toate informațiile prezentate pe site sunt corecte și verificate. Nu garantăm rezultate specifice fără o evaluare prealabilă a instalației dumneavoastră. Această politică reflectă angajamentul nostru față de protejarea datelor și respectarea reglementărilor aplicabile.